Om du har hämtat en beställning hos ombud med fel varor, varor som fattas eller gått sönder, får du gärna vända dig till ombudet för hjälp att korrigera avvikelsen. Vänligen ta med dig fellevererade varor och uppmärksamma personalen hos ombudet på vad som har hänt så kommer de se till att hjälpa dig till rätta. Naturligtvis går det även bra att besöka någon av våra butiker i samma ärende.

Du kan alltid höra av dig till oss på telefon 0771-83 83 00 eller via mejl kundtjanst@systembolaget.se. Ha gärna beställningsnumret på din order framme om du ringer, eller bifoga det om du mejlar. Numret börjar med bokstaven B.