Kundservice
Hur kan vi hjälpa dig?
Hämta ut beställning
Hur lång är leveranstiden om jag beställer varor?
De flesta drycker i vårt fasta och tillfälliga sortiment finns i lager på vårt eget webblager, men även vissa varor ur andra sortiment, till exempel Lokalt & småskaligt. Ordervaror förlänger leveranstiden.
Vid beställning till butik eller med hemleverans är leveranstiden cirka 3-4 arbetsdagar för varor som är tillgängliga i webblagret. Bor du i Stockholm och beställer hemleverans går det aningen snabbare, 2–3 arbetsdagar. I varukorgen ser du beräknad leveranstid för butiksuthämtning. För hemleverans får du själv välja leveransdag.
Vid beställning till ombud är leveranstiden 4–8 arbetsdagar. Antalet dagar varierar beroende på vilket ombud du beställer till och vilka utlämningsdagar ombudet har. I varukorgen ser du vilken dag du tidigast kan hämta din beställning.
Ordervaror är drycker som finns i lager hos våra leverantörer.
Vid beställning av ordervaror till butik är leveranstiden upp till 8 arbetsdagar. I varukorgen ser du beräknad leveranstid. Vilken dag och hur ofta leverantören skickar varor varierar från butik till butik.
Vid beställning av ordervaror till ombud eller med hemleverans är leveranstiden minst 8 dagar. I varukorgen ser du vilken dag du tidigast kan hämta din beställning/få din hemleverans.
Fick du svar på din fråga?
Vi vill ge dig bästa tänkbara service överallt. Därför är vi nyfikna på om du fick svar på din fråga.
Kontakta oss
Hallå där!
Har du frågor om mat och dryck?
I vår chatt möter du medarbetare från hela landet med gedigen mat- och dryckeskompetens motsvarande en sommelier.
Chatta med ossRing
Vardagar mellan kl. 09:30–17:00. Viss väntetid kan förekomma.
Mejla
Du kan även skicka mejl till oss, vi svarar oftast inom 48 timmar.