I grunden riktar sig erbjudandet om hemleverans till privatpersoner. Endast privatpersoner kan skapa ett konto och lägga beställningar på Systembolaget.se och därmed ingå avtal med Systembolaget vid en beställning.

Däremot kan en privatperson skapa konto åt sig själv och göra en hembeställning till alternativ adress, som till exempel företagets. Det är då endast den som beställt som kan ta emot leveransen.