Kundservice
Hur kan vi hjälpa dig?
Inför besök i butik
Vilka ID-handlingar är godkända som legitimation på Systembolaget?
Här kan du läsa vilka ID-handlingar som är godkända på Systembolaget.
En giltig ID-handling ska vara försedd med välliknande foto och uppgift om personens ålder. Vi kontrollerar alltid även giltighetsdatumet. Det ska inte ha gått ut.
Vi har rätt att neka en persons legitimation om den är alltför enkelt utfärdad, till exempel papperslegitimationer, handskrivna legitimationer eller legitimationer med fasthäftat personfoto, eftersom denna typ av legitimationer är enkla att förfalska.
Just nu tar vi inte emot digitala ID-kort eftersom det är svårare att avgöra om de är äkta.
Fotografier på din ID-handling godkänns ej.
Fick du svar på din fråga?
Vi vill ge dig bästa tänkbara service överallt. Därför är vi nyfikna på om du fick svar på din fråga.
Kontakta oss
Hallå där!
Har du frågor om mat och dryck?
I vår chatt möter du medarbetare från hela landet med gedigen mat- och dryckeskompetens motsvarande en sommelier.
Chatta med ossRing
Vardagar mellan kl. 09:30–17:00. Viss väntetid kan förekomma.
Mejla
Du kan även skicka mejl till oss, vi svarar oftast inom 48 timmar.