Kundservice
Hur kan vi hjälpa dig?
Sälja med ansvar
Vad har Systembolaget för försäljningsregler?
Vi säljer inte till någon under 20 år, inte till någon som är berusad eller påverkad, eller om vi misstänker langning. När du hämtar en förbetald beställning i butik ber vi dig att visa legitimation. Vid hemleverans kommer vi alltid be om legitimation av den som tar emot varorna.
Vi kommer be dig att visa serveringstillstånd om du ska servera alkohol som ska säljas vidare. Serveringstillstånd utfärdas av kommunen och krävs vid följande tillfällen:
- Inköp till restaurang, pizzeria eller annan verksamhet som ska servera alkohol som ska vidareförsäljas.
- Inköp till festival där alkoholen ska vidareförsäljas.
- Inköp till företagsevent där alkoholen ska vidareförsäljas.
Du behöver inte serveringstillstånd vid:
- Mingel/fest i slutet sällskap där alkoholen inte ska vidareförsäljas.
- Fest/mingel där deltagarna är ett förutbestämt sällskap som betalat självkostnadspris för alkoholen.
Läs gärna mer om serveringstillstånd här.
Fick du svar på din fråga?
Vi vill ge dig bästa tänkbara service överallt. Därför är vi nyfikna på om du fick svar på din fråga.
Kontakta oss
Hallå där!
Har du frågor om mat och dryck?
I vår chatt möter du medarbetare från hela landet med gedigen mat- och dryckeskompetens motsvarande en sommelier.
Chatta med ossRing
Vardagar mellan kl. 09:30–17:00. Viss väntetid kan förekomma.
Mejla
Du kan även skicka mejl till oss, vi svarar oftast inom 48 timmar.