Om kakor på systembolaget.se
På systembolaget.se använder vi kakor (cookies) för att webbplatsen ska fungera säkert, effektivt och ge dig en bättre upplevelse. Här kan du läsa mer om vad kakor är, varför de används och vilka kakor vi använder.
Hitta på sidan:
- Vad är en kaka?
- Samtycke till kakor
- Varför använder vi kakor?
- Olika typer av kakor
- Så kan du stänga av kakor
- Vad säger lagen?
- Vilka kakor använder vi?
- Kontakta oss
Vad är en kaka?
En kaka är en liten textfil som sparas på din enhet när du besöker en webbplats. Filen innehåller information om ditt besök och används för att webbplatsen ska fungera eller förbättras.
Läs mer om cookies på Post- och Telestyrelsens (PTS) webbplats.
Samtycke till kakor
Enligt lag måste vi be om ditt samtycke innan vi använder kakor som inte är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera.
Du ger ditt samtycke i den ruta som visas när du besöker webbplatsen. Där kan du acceptera alla kakor eller välja vilka kategorier du vill tillåta.
Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via länken Dina kakor längst ned på sidan.
Nödvändiga kakor kräver inte samtycke eftersom de behövs för att webbplatsen ska fungera.
Varför använder vi kakor?
Kakor används för att:
- hålla dig inloggad
- komma ihåg dina val, t.ex. butik eller leveranssätt
- hålla ordning på varor i varukorgen
- visa tillfälliga meddelanden
- möjliggöra chatt och video
- samla in anonymiserad statistik så att vi kan förbättra webbplatsen
- skydda webbplatsen mot missbruk
- möjliggöra betalning
Utan kakor fungerar viktiga delar av webbplatsen inte.
Olika typer av kakor
Vi använder flera typer av kakor:
Sessionskakor
Sparas tillfälligt medan du besöker webbplatsen och raderas när du stänger webbläsaren.
Permanenta kakor
Ligger kvar en viss tid, upp till två år, eller tills du själv raderar dem.
Förstapartskakor
Sätts av systembolaget.se och används av oss.
Tredjepartskakor
Sätts av företag som tillhandahåller tjänster åt oss, till exempel:
- Piwik Pro (webbanalys)
- Adyen (betalning)
- Genesys (chatt)
- Azure Application Insights (drift och felsökning)
- Maze (kundfeedback)
Du kan välja bort de flesta tredjepartskakor.
Så kan du stänga av kakor
På systembolaget.se
Via Dina kakor längst ned på sidan kan du ändra eller återkalla ditt samtycke.
I din webbläsare
Du kan också:
- blockera kakor helt
- blockera tredjepartskakor
- få en fråga varje gång en kaka vill sparas
- ta bort redan sparade kakor
Läs mer i din webbläsares hjälpsidor, t.ex. för Chrome, Safari, Edge eller Firefox.
Tänk på att om du blockerar nödvändiga kakor fungerar inte vissa delar av webbplatsen, till exempel inloggning och varukorg.
Vad säger lagen?
Användningen av kakor regleras i:
-
Lagen om elektronisk kommunikation (LEK) som kräver information och samtycke
-
Dataskyddsförordningen (GDPR) som gäller när användningen av kakor innebär att personuppgifter behandlas
Tillsynsmyndigheter:
Läs om hur Systembolaget hanterar personuppgifter.
Vilka kakor använder vi?
Vi använder fyra kategorier:
- Nödvändiga kakor – krävs för funktion, säkerhet, inloggning, varukorg och betalning.
- Kakor för bättre upplevelse – sparar dina val och gör webbplatsen snabbare.
- Kakor för statistik – anonymiserad webbanalys via Piwik Pro.
- Kakor för undersökningar – anonym feedback via Maze.
Här publiceras inom kort en detaljerad lista över alla kakor, vad de används till och hur länge de sparas.
Kontakta oss
Har du frågor om kakor eller integritet?
Kundservice
Mejla: kundservice@systembolaget.se
Ring: 0771 - 83 83 00
